Grand Est Travel Agencies Weather a Turbulent Market


Fabrice Poulain, nouveau président des EDV Grand Est, a ouvert la convention qui se tient actuellement au Shandrani Beachcomber, à l'Ile Maurice - Photo CE

Attitude Hotels


« I’m pleased to have filled up in the current context » a lancé Fabrice Poulain, directeur général de Fensch Voyages, qui ouvrait sa première convention des EDV Grand Est, qui se tient actuellement au Shandrani Beachcomber à l’Ile Maurice, sous sa nouvelle casquette de président.

« Je m’inscris dans la continuité du travail accompli par Michelle Kunegel (dirigeant de LK Tours et ex-présidente des EDV Grand Est, ndlr). » a-t-il poursuivi.

Le président, accompagné des administrateurs et d’un bureau composé de Delphine Schwanger (Josy Tourisme) vice-présidente Alsace, Bertrand Billerey (FAB Travel) vice-président Champagne, Sandra Fagnoni (Sangio Horizons) trésorière et Laetitia Jacques (EuroMoselle Loisirs) secrétaire, souhaite aussi engager une dynamique de recrutement de nouveaux adhérents.

L’événement réunit 46 participants, dont deux agences non adhérentes aux EDV, autour de conférences, de tables rondes, du traditionnel workshop inversé et d’ateliers pratiques.


The Role of EDV


Guillaume Beurdeley a rappelé le rôle et les missions des Entreprises du Voyage - Photo CE

Guillaume Beurdeley, secrétaire général adjoint des Entreprises du Voyage, a ainsi rappelé que l’organisation repose sur deux grands piliers : la défense collective des intérêts de la profession et les services proposés aux adhérents.

Ces derniers comprennent notamment un accompagnement juridique, social et fiscal, la mise en place de webinaires d’experts et la publication de ressources consacrées à la facturation électronique ou encore à l’intelligence artificielle, sans oublier les services de formations via Travel Pro Formation.

Sur le volet de la défense des intérêts collectifs, le secrétaire général adjoint a ajouté que le syndicat intervient auprès des pouvoirs publics français et européens, notamment sur la directive Voyages à forfait, la convention collective, la réglementation aérienne ou encore la lutte contre l’exercice illégal de la profession.

Eva Gonzalez, cofondatrice de l’agence de voyages Rev’ d’Evasion qui n’est pas adhérente aux EDV a apprécié les échanges : « There is a real exchange; we discover a lot of things. The inverse workshop was also great. The conferences are also very good. But above all, the act of exchanging is important. Everyone is listening, there is sharing.

Ça rebooste, et cela donne de nouvelles idées. On réapprend finalement à connaître les EDV
».


EDV Barometer: “In terms of bookings, there is a certain return to normal”


Les participants à la convention EDV Grand Est dans le hall d'entrée du Shandrani Beachcomber à l'Ile Maurice - Photo CE

Au-delà de ces missions, la convention a également été l’occasion de faire le point sur la conjoncture et sur l’activité des opérateurs de voyage.

Guillaume Beurdeley a rappelé les chiffres du dernier baromètre des Entreprises du Voyage, issu des données Orchestra.

After a difficult spring, affected by the Middle East conflict, August showed early positive signals. However, September 2026 remains below September 2025 in departures, although the decline is less pronounced than in the previous month.

Le nombre de dossiers en départs diminue ainsi de 5,5% sur un an, contre -9% en août. Le volume d’affaires recule de 4,1%, tandis que le panier moyen progresse de 1,5%, à 1 853 euros.

« En termes de prises de réservation, on trouve un certain retour à la normale », a toutefois précisé Guillaume Beurdeley lors de la convention. Les réservations enregistrées en septembre reculent en effet de seulement 1,7% en nombre de dossiers, tandis que le volume d’affaires progresse de 3,3%. Le panier moyen atteint 2 004 euros, soit une hausse de 5,1%.


Les opérateurs du Grand Est sont plus résistants

Sur le terrain, Fatima Faivre, directrice du réseau Prêt-à-Partir, constate que la classe moyenne n’est plus là : « Les familles nous ont manqué cet été et ont été compensées par des personnes qui ont davantage de temps et d’argent, notamment des actifs et des retraités.

On perd des passagers, cela m’inquiète et m’interroge, mais c’est compensé par un prix moyen très important.

Nous avons aussi réalisé cet été des dossiers d’un montant que nous n’avions pas l’habitude de faire auparavant. Je reste cependant très optimiste. Cette année a quand même été positive.
»

Pour Fabrice Poulain, les opérateurs du Grand Est sont plus résistants à la crise actuelle : « Notre positionnement géographique nous permet de bénéficier d’un grand nombre de possibilités, au départ de Strasbourg, de Bâle-Mulhouse mais aussi du Luxembourg.

Nous pouvons profiter des prix très compétitifs des tour-opérateurs allemands, et bénéficier aussi de la qualité des produits Luxair et LuxairTours, qui est le premier le tour-opérateur dans le Grand Est.
 »


C’est surtout vrai pour les agences situées dans une zone proche des frontières.

Philippe Blanchet, directeur commercial d’Euro Moselle Loisirs le confirme. Son réseau situé en Moselle et Meurthe-et-Moselle profite de la proximité notamment du Luxembourg : « Notre clientèle française se compose à la fois d’actifs qui travaillent pour beaucoup au Luxembourg, où les salaires sont plus élevés, et de retraités qui ont également travaillé de l’autre côté de la frontière. Ils sont donc moins sensibles à l’inflation.

D’autre part, nous pouvons nous appuyer sur le large réseau moyen-courrier de Luxair qui nous permet de proposer un large éventail de destinations. »

Un constat partagé par Régis Heitzler, fondateur de Voyage De Rêve à Neuf-Brisach dans le Haut-Rhin, une commune proche de la Suisse et de l’Allemagne, où de nombreux Français travaillent, passant chaque jour de l’autre côté de la frontière : « Les salaires sont plus élevés, les problématiques de pouvoir d’achat moins prégnantes et nous bénéficions d’offres particulièrement compétitives de la part des voyagistes allemand[s]. »


Airbnb Launches Weather Guarantee


Airbnb lance la Garantie intempéries, un produit d'assurance optionnel qui informe automatiquement les voyageurs de leur éligibilité à un versement en cas de pluie - Illustration : Airbnb

CroisiEurope


Airbnb propose désormais à une partie de ses utilisateurs européens de bénéficier d’une Garantie intempéries.

This optional insurance product allows compensation to travelers when “the precipitation reaches or exceeds a certain daily threshold during their stay“, explains the platform in a press release.

Beneficiaries do not have to “document the situation“, nor to “submit a traditional compensation request“, because “the program automatically tracks precipitation levels and triggers a payout as soon as the coverage threshold is reached“, continues Airbnb.

This guarantee is underwritten by insurer Chubb and is accessible to eligible travelers residing in Germany, Austria, Denmark, Spain, France, Ireland, Italy, the Netherlands, Poland and Sweden, for their domestic and international trips.


A payout between €50 and €1,000

Concrètement, une fois le séjour commencé, le niveau de pluie à l’emplacement du logement est mesuré en temps réel à l’aide de données indépendantes issues de radars, de satellites et de rapports météorologiques.

If the daily coverage threshold is reached, the traveler automatically receives a payment ranging from €50 to €1,000.

“With Airbnb, we wanted to design a Weather Guarantee that simply works in the background. Zero forms, no calls and no waiting to know whether your stay is covered. If it rains enough to activate your coverage, you automatically receive a notification and a payout“, said Rubén Rivero, head of travel insurance for the EMEA region at Chubb.

France: Mountains Draw Tourists in Search of Cooler Weather


La montagne française affiche un taux d’occupation de 65,8 % durant l’été 2026.    DepositPhotos.com/Elenarts

MSC Croisières


According to the National Association of Mountain Resort Mayors (ANMSM), the French mountains recorded an occupancy rate of 65.8% for the summer season of 2026, a rise of 2.5 percentage points compared to summer 2025 and 5 percentage points compared to 2024.

The dynamics pertain especially to the two main months of the season, with 63.3% occupancy in July, up 3.6%, and 72% in August, up 1.1%.

The peak attendance was reached during the week of August 8, with an occupancy rate of 80.7%.


“The mountains are becoming a major tourist destination” according to Serge Papin

Beyond heat episodes, the ANMSM highlights the diversification of the resorts’ offerings, spanning sports, cultural and family activities, as well as hosting major events, such as stages of the Tour de France, festivals or competitions.

Holiday villages show a 3.3-point increase to 68.4%, while real estate agencies reach 50.6%, i.e. +3.5 points. The tourist residences, at 74.1%, and the hotels, at 67.9%, remain more stable.

In terms of mountain ranges, the Pyrenees register the strongest growth, with 69.8% occupancy, i.e. +4%. The Northern Alps reach 64.6%, up 2.3%, and the Southern Alps 66.8%, up 1.2%.

The French clientele accounts for 81.72% of holidaymakers. International visitors account for 18.28%, with the Dutch leading at 26%, ahead of the Belgians at 25%, and the British at 13%.

These figures complement those announced by Serge Papin.

The Minister of Commerce and Tourism was a guest on TF1, on Tuesday, August 25. He stated that France should “have a good season“, at least as good as, or better than, 2025.

“The mountains are becoming a major tourist destination“, he asserted, revealing that attendance there rose by 12% in July and 16% in August.